Articolo 1 – Oggetto
Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e/o di servizi effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito www.arles-srl.it, con sede in Via XX Settembre, 155 96010 Canicattini Bagni Siracusa (SR). Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all’estero, effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.
Articolo 2 – Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.
Articolo 3 – Modalità d’acquisto e prezzi
Prima della conferma dell’acquisto verrà riepilogato il costo totale dell’ordine al Cliente, ed egli avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine. I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e sono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna richiesta. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete informati via e-mail.
Articolo 4 – Spedizioni e pagamenti
Tempi di consegna: i nostri prodotti, all’avvenuto pagamento verranno consegnati entro 7 giorni lavorativi per l’Italia, 15 per l’Europa. Salvo diverso termine comunicato nel nostro sito durante i periodi di festività e chiusura. Arles S.r.l. non è responsabile per i possibili ritardi nella consegna dei nostri prodotti imputabili allo spedizioniere o a cause di forza maggiore. Effettuato l’ordine riceverai una mail di conferma con indicato il n° della spedizione, potrai così seguire l’arrivo del tuo pacco in tempo reale.
Prezzi di spedizione: le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini oltre i 69 €; per gli altri paesi il preventivo dei costi di spedizione viene fornito dopo l’inserimento dell’indirizzo di spedizione in fase di acquisto. In Europa la spedizione è gratuita sopra i 200€ di spesa.
Consegna e verifica all’arrivo della merce: al momento della consegna dei prodotti Arles S.r.l. da parte del corriere incaricato, sei tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque alterato anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
Questo perché una volta firmato il documento del corriere, non potrai opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Articolo 5 – Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. n. 185/99 i nostri Clienti definibili per il decreto stesso “consumatori” hanno diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Il recesso deve essere comunicato a mezzo PEC al seguente indirizzo email: info@arles-srl.it indicando il numero d’ordine.
Entro 10 giorni, il cliente deve restituire le merci integre e nell’imballo originale. I prodotti resi devono essere inviati ad Arles S.r.l. in una unica spedizione, al seguente indirizzo:
Arles S.r.L. Via XX Settembre, 155 96010 Canicattini Bagni 96010 Siracusa (SR)
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Attenzione: purtroppo non è possibile rendere prodotti personalizzati (come cambio colore, misura, pietre, possibili incisioni, e simili).
Articolo 6 – Metodi di pagamento
Il nostro negozio online accetta pagamenti tramite PayPal, Carta di Credito su circuito Paypal, Bonifico Bancario.
Articolo 7 – Tutela della Privacy
Le condizioni per il trattamento dei dati sono visibili nella pagina “Trattamento dei dati personali” nella sezione Privacy.
Articolo 8 – Legislazione vigente e foro di competenza
Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere modificate da Arles srl senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito web www.arles-srl.it. Resta inteso che le presenti Condizioni di vendita sono comunque soggette alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza esclusiva del TAR di Catania.